Vezi poze
Va rugam trimiteti si rezervare online!
Capacitate pentru 16 persoane in 8 camere.
În calitate de gazde, ne dorim să aveți o ședere cât mai plăcută în pensiunea noastră. Noi ne străduim să ne asigurăm că toate serviciile oferite vă îndeplinesc așteptările și vă satisfac dorințele.
Unitatea noastra este clasificată la categoria 3 stele și funcționează după normele legislative în vigoare emise de Autoritatea Națională pentru Turism.
Politicile și regulamentul de ordine interioară, prezentate mai jos, au rolul de a stabili premisele unei bune funcționări a unitatii de cazare, în condiții civilizate, conform normelor legale. Atât politicile cât si regulamentul de ordine interioară se aplică tuturor turiștilor care beneficiază de orice serviciu al Imperial Studio, fără excepție.
Unitatea noastră își rezervă dreptul de a schimba și/sau actualiza în orice moment conținutul acestor documente, fără să existe vreo notificare în prealabil. Din acest motiv, vă invităm să consultați periodic aceste documente pentru a verifica politicile și regulamentul de ordine interioară, pe care ați agreat tacit să le respectați odată cu efectuarea procedurilor de check-in.
A. POLITICA DE CAZARE:
Politica de cazare definește modul în care se efectuează cazarea în cameră, precum și check in-ul și check out-ul.
Ø Cazarea în pensiune se face individual, pe baza codului de acces aferent spatiului de cazare rezervat, sau la recepție, prezentând actul de identitate și/sau pașaport pentru înregistrarea în registrul destinat oaspeților și pentru a vi se elibera codul de acces aferent spatiului de cazare rezervat.
Ø Achitarea costurilor aferente serviciilor de cazare se face integral anterior sau în momentul sosirii, odată cu încheierea formalităților de cazare (check-in), in functie de modalitatea de rezervare.
Ø Din momentul preluării codului de acces in spatiul de cazare, titularul/responsabilul de rezervare răspunde petru camera/camerele rezervată/e.
Ø Regimul de cazare în cameră dublă presupune un număr de maxim 2 persoane.
Ø Regimul de cazare în regim single presupune o singură persoană.
Ø Capacitatea maximă de cazare/cameră este de patru persoane in functie de disponibilitate, la cerere.
Ø Check-in la orele 15:00-22:00*.
*Exprimat în ore locale. În funcție de disponibilitate, la sosire, camera poate fi furnizată mai devreme de ora de check-in, fără costuri suplimentare, însă unitatea nu poate garanta sau confirma acest aspect anticipat.
*Daca veți ajunge mai târziu de ora 22:00, vă rugăm să ne anunțați.
Ø Check-out până maxim la ora 11:00.
Ø Taxa pentru late check-out este de 200 de lei cu observația că late check-out-ul poate fi efectuat nu mai târziu de orele 18:00 și se face în primul rând în funcție de disponibilitate.
Ø Tarifele camerelor sunt afisate la receptie și reprezintă contravaloarea doar a serviciilor de cazare.
Politica de anulare a rezervării definește modul în care unitatea de cazare tratează rezervările și modul de anulare.
Ø Dacă anularea este efectuată cu până la 3 zile (72 ore) înainte de check-in – nu va fi aplicată nici o penalizare.
Ø Dacă anularea este efectuată cu mai puțin de 3 zile (72 ore) înainte de check-in –pensiunea își rezervă dreptul de a aplica o penalizare echivalentă cu contravaloarea unei nopți de cazare.
Ø În caz de neprezentare, pensiunea își rezervă dreptul de a aplica o penalizare echivalentă cu contravaloarea unei nopți de cazare.
Ø Rezervarea se garantează doar din momentul achitării unui avans reprezentând minim o noapte de cazare.
Ø Rezervările se efectuează și se confirmă în scris pe e-mail sau Whats App;
Ø Rezervarea este nominală și nu este transmisibilă, aceasta fiind adresată exclusiv titularului/responsabilului de rezervare, respectiv persoanei care a solicitat serviciile de cazare, indiferent de modalitatea de efectuare a rezervării.
Ø Titularul/Responsabilul de Rezervare este direct răspunzător de orice pagube produse de oaspetele/oaspeții pentru care a fost solicitată rezervarea, iar unitatea de cazare are dreptul de a se îndrepta împotriva titularului/responsabilului de rezervare pentru plata achitării eventualelor pagube produse. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă, în caz contrar, va fi supus spre soluționare instanțelor judecătorești de la sediul prestatorulului serviciilor de cazare.
Ø Rezervarea se garantează doar din momentul achitării unui avans reprezentând o noapte de cazare.
Ø Avansul nu este returnabil în cazul anulării cu mai puțin de 3 zile (72 ore) înainte de check-in.
Ø Plata pentru tot sejurul se achită integral la check-in și unitatea de cazare iși revervă dreptul de a nu returna contravaloarea cazării în cazul plecării înainte de termen.
Ø Modalități de plată acceptate la recepție: numerar, card bancar.
Ø Modalități de plată acceptate pentru plata avansului/facturii proforme: depunere numerar direct la bancă, virament bancar pe bază de OP, Internet Banking sau Home Banking.
